En quoi consiste ce biais ?
Désirabilité sociale en bref
La désirabilité sociale est un biais cognitif influençant les comportements et réponses des individus, en particulier dans des contextes sociaux ou d’enquêtes. Ce biais peut fausser les données collectées en raison d’une volonté de l’individu de se conformer aux attentes sociales ou aux normes perçues.
De quel type de biais fait-il parti ?
Biais de personnalité
Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?
Le Besoin d'agir vite
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Qui est impacté par ce biais ?
Utilisateur
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Designer
Les designers risquent de baser leurs décisions sur des données biaisées provenant de retours utilisateurs non authentiques.
Commanditaire
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Comment réduire l'impact de ce biais ?
Quelques précautions
Utiliser des techniques indirectes ou anonymes pour collecter des données afin de réduire la pression sociale sur les répondants.
Quelles méthodes pour s'en prémunir ?
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À la découverte de ce biais
Découverte & mise en évidence
Identifié dans des études en psychologie sociale, ce biais a été particulièrement exploré dans les enquêtes où les participants donnent des réponses qu’ils pensent être plus acceptables ou valorisées par les enquêteurs ou la société.
Au quotidien
Lors d’une enquête sur la consommation de légumes, les participants surestiment souvent leur consommation pour paraître plus sains et responsables.