En quoi consiste ce biais ?
Biais de distinction en bref
Le biais de distinction se manifeste lorsque les individus se concentrent sur les différences perçues entre deux choix ou options lors d’une comparaison directe, ce qui peut conduire à des jugements exagérés ou biaisés. Ce phénomène est fréquent dans les processus de prise de décision.
De quel type de biais fait-il parti ?
Biais de jugement
Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?
Trop d'informations à traiter
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Qui est impacté par ce biais ?
Utilisateur
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Designer
Les designers peuvent structurer les comparaisons pour mettre en avant des différences importantes ou minimiser des distinctions inutiles.
Commanditaire
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Comment réduire l'impact de ce biais ?
Quelques précautions
Présenter des informations équilibrées et inclure des points communs entre les options pour limiter les jugements biaisés.
Quelles méthodes pour s'en prémunir ?
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À la découverte de ce biais
Découverte & mise en évidence
Ce biais a été étudié dans le cadre de la psychologie comportementale et de la théorie des choix, explorant la manière dont les comparaisons affectent la perception des options.
Au quotidien
Lors de l’achat d’un smartphone, un consommateur se concentre sur de petites différences de caractéristiques (comme la résolution de l’appareil photo) et néglige les fonctionnalités globales similaires entre deux modèles.