En quoi consiste ce biais ?
Biais d’excès de confiance en bref
Le biais d’excès de confiance est une des distorsions cognitives les plus communes, poussant les individus à évaluer leurs aptitudes ou décisions de manière plus positive qu’elles ne le méritent. Ce biais intervient souvent dans des contextes décisionnels, où la certitude subjective excède l’exactitude objective.
De quel type de biais fait-il parti ?
Biais de jugement
Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?
Le Besoin d'agir vite
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Qui est impacté par ce biais ?
Utilisateur
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Designer
Les designers pourraient surévaluer la clarté ou l’utilisabilité de leurs conceptions, négligeant des tests utilisateurs essentiels.
Commanditaire
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Comment réduire l'impact de ce biais ?
Quelques précautions
Encourager une validation objective des hypothèses à travers des données ou tests utilisateurs indépendants.
Quelles méthodes pour s'en prémunir ?
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À la découverte de ce biais
Découverte & mise en évidence
Découvert à travers des expériences en psychologie sociale, notamment celles conduites par Kahneman et Tversky, ce biais révèle comment les individus surestiment systématiquement leurs prévisions ou compétences dans des environnements incertains.
Au quotidien
Un exemple célèbre est le sondage montrant que 90% des conducteurs pensent qu’ils conduisent mieux que la moyenne, une impossibilité statistique.