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Biais d’impact

Tendance à surestimer la durée ou l'intensité de l'impact émotionnel d'un événement futur, qu'il soit positif ou négatif.

En quoi consiste ce biais ?

Biais d’impact en bref

Le biais d’impact pousse les individus à croire qu’ils ressentiront des émotions plus fortes ou durables en réaction à un événement futur qu’ils ne le feront réellement. Ce biais peut influencer les prises de décision, notamment en matière de gestion des attentes et des choix de vie.

De quel type de biais fait-il parti ?

Biais de raisonnement

Erreurs dans la logique ou le processus de réflexion, souvent dues à des raccourcis cognitifs, des raisonnements motivés ou des informations limitées.

Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?

Trouver du sens

Confronté à des situations ambiguës ou complexes, le cerveau cherche constamment à créer du sens pour comprendre et agir. L’enjeu est de combler les lacunes dans l’information en s’appuyant sur des schémas, des stéréotypes ou des généralisations, au risque de produire des interprétations erronées ou biaisées.
Ce qui explique pourquoi :
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Parti-prenantes

Qui est impacté par ce biais ?

Utilisateur

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Designer

Les designers doivent être conscients de ce biais pour éviter de manipuler les attentes émotionnelles des utilisateurs.

Commanditaire

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Ne vous y laissez pas tromper !

Comment réduire l'impact de ce biais ?

Quelques précautions

Promouvoir une réflexion réaliste sur les conséquences émotionnelles des événements et décisions futures.

Quelles méthodes pour s'en prémunir ?

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Allons plus loin !

À la découverte de ce biais

Découverte & mise en évidence

Ce biais a été identifié dans des recherches en psychologie cognitive et affective, mettant en lumière les erreurs de prédiction émotionnelle chez les individus.

Au quotidien

Une personne croit qu’obtenir une promotion lui apportera un bonheur durable, mais se rend compte après quelques mois que l’effet émotionnel s’est estompé.