En quoi consiste ce biais ?
Biais de normalité en bref
Le biais de normalité amène les individus à sous-estimer ou ignorer la possibilité d’événements inhabituels ou catastrophiques, en supposant que les choses resteront ‘comme elles ont toujours été’. Ce biais peut entraîner une préparation insuffisante face à des situations de crise ou des changements majeurs.
De quel type de biais fait-il parti ?
Biais de raisonnement
Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?
Trouver du sens
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Qui est impacté par ce biais ?
Utilisateur
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Designer
Les designers doivent prendre en compte ce biais pour inciter les utilisateurs à se préparer à des situations rares mais critiques.
Commanditaire
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Comment réduire l'impact de ce biais ?
Quelques précautions
Sensibiliser les individus et organisations à prendre en compte les risques inhabituels et à se préparer adéquatement.
Quelles méthodes pour s'en prémunir ?
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À la découverte de ce biais
Découverte & mise en évidence
Ce phénomène a été étudié dans les contextes de la gestion des crises et des catastrophes, où il influence les réponses des individus et des organisations.
Au quotidien
Une communauté ignore les alertes concernant un risque d’inondation, en supposant que cela ‘ne peut pas arriver ici’, bien que des preuves scientifiques indiquent le contraire.