En quoi consiste ce biais ?
Biais du statu quo en bref
Le biais du statu quo pousse les individus à conserver les choix ou situations actuels par aversion au changement. Cela s’explique par une combinaison de peur de l’inconnu, d’aversion à la perte et de paresse cognitive. Ce biais est particulièrement pertinent dans les décisions impliquant des changements significatifs.
De quel type de biais fait-il parti ?
Biais de jugement
Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?
Le Besoin d'agir vite
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Qui est impacté par ce biais ?
Utilisateur
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Designer
Les designers peuvent tirer parti de ce biais pour faciliter l’adoption des paramètres par défaut ou des solutions familières.
Commanditaire
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Comment réduire l'impact de ce biais ?
Quelques précautions
Encourager des évaluations périodiques des choix ou solutions actuels pour s’assurer de leur pertinence.
Quelles méthodes pour s'en prémunir ?
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À la découverte de ce biais
Découverte & mise en évidence
Le biais du statu quo a été étudié par Samuelson et Zeckhauser en 1988, qui ont démontré que les individus favorisent les options par défaut ou existantes dans des contextes décisionnels.
Au quotidien
Lors d’un choix de plan de retraite, la majorité des employés reste avec l’option par défaut, même si d’autres options sont plus avantageuses.