En quoi consiste ce biais ?
Conservatisme en bref
Le biais de conservatisme reflète une résistance au changement d’opinion ou de décision face à de nouvelles données. Les individus préfèrent souvent rester ancrés dans leurs croyances initiales, même lorsque les preuves contradictoires sont convaincantes.
De quel type de biais fait-il parti ?
Biais de raisonnement
Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?
Trop d'informations à traiter
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Qui est impacté par ce biais ?
Utilisateur
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Designer
Les designers doivent trouver des moyens de présenter les nouvelles informations de manière convaincante pour surmonter cette inertie cognitive.
Commanditaire
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Comment réduire l'impact de ce biais ?
Quelques précautions
Proposer des informations actualisées et répétées pour faciliter la révision des croyances ou décisions initiales.
Quelles méthodes pour s'en prémunir ?
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À la découverte de ce biais
Découverte & mise en évidence
Ce biais a été étudié dans le cadre de la psychologie cognitive et comportementale, notamment en lien avec la mise à jour des croyances.
Au quotidien
Une personne continue de croire qu’une entreprise est financièrement performante malgré des rapports récents indiquant des pertes importantes, préférant s’en tenir à ses impressions passées.