En quoi consiste ce biais ?
Effet difficile-facile en bref
L’effet difficile-facile est un biais cognitif dans lequel les individus perçoivent de manière erronée leurs performances selon la difficulté d’une tâche. Ce biais peut affecter la prise de décision, l’évaluation de soi et les stratégies d’apprentissage ou de résolution de problèmes.
De quel type de biais fait-il parti ?
Biais de jugement
Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?
Le Besoin d'agir vite
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Qui est impacté par ce biais ?
Utilisateur
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Designer
Les designers pourraient complexifier ou simplifier à outrance une interface, influencés par une mauvaise compréhension des perceptions des utilisateurs.
Commanditaire
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Comment réduire l'impact de ce biais ?
Quelques précautions
Utiliser des analyses comportementales pour ajuster la conception et calibrer la difficulté perçue et réelle des interactions.
Quelles méthodes pour s'en prémunir ?
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À la découverte de ce biais
Découverte & mise en évidence
Cet effet a été mis en évidence dans des recherches psychologiques explorant la perception des compétences dans des situations variées, révélant une discordance entre les estimations personnelles et les performances réelles.
Au quotidien
Lors de tests utilisateurs pour une application éducative, des participants se sont montrés confiants dans des tâches complexes mais ont échoué, alors qu’ils sous-estimaient leur capacité à accomplir des tâches basiques avec succès.