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tous les biais

Effet Dunning-Kruger

Biais cognitif dans lequel les individus ayant de faibles compétences dans un domaine surestiment leurs capacités, tandis que les individus très compétents sous-estiment les leurs.

En quoi consiste ce biais ?

Effet Dunning-Kruger en bref

L’effet Dunning-Kruger décrit un phénomène psychologique où les personnes ayant peu de connaissances dans un domaine surestiment leur maîtrise, tandis que celles ayant une expertise approfondie tendent à sous-évaluer leur niveau de compétence. Ce biais est commun dans des situations où la confiance subjective ne correspond pas à la compétence réelle.

De quel type de biais fait-il parti ?

Biais de jugement

Erreurs systématiques dans nos évaluations et prises de décisions, souvent influencées par des heuristiques, des émotions ou des croyances préexistantes.

Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?

Le Besoin d'agir vite

Notre cerveau est constamment confronté à des situations nécessitant des réponses rapides pour maximiser notre survie et notre efficacité. L’enjeu réside dans l’équilibre entre rapidité et précision : il doit prendre des décisions rapides basées sur des indices parfois incomplets ou biaisés, tout en minimisant le risque d’erreurs critiques.
Ce qui explique pourquoi :
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Parti-prenantes

Qui est impacté par ce biais ?

Utilisateur

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Designer

Les designers peuvent surestimer leur compréhension des besoins des utilisateurs, omettant des recherches cruciales ou des tests de validation.

Commanditaire

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Ne vous y laissez pas tromper !

Comment réduire l'impact de ce biais ?

Quelques précautions

Encourager des retours réguliers et des formations continues pour réduire les écarts entre perception et compétence réelle.

Quelles méthodes pour s'en prémunir ?

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Allons plus loin !

À la découverte de ce biais

Découverte & mise en évidence

Découvert par David Dunning et Justin Kruger en 1999, cet effet a été démontré à travers des études montrant que les participants les moins performants dans des tests académiques surestimaient considérablement leurs scores.

Au quotidien

Lors d’une compétition, un participant sans expérience prétendait pouvoir battre des champions expérimentés, illustrant parfaitement l’effet Dunning-Kruger.