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tous les biais

Erreur d’attribution de groupe

Tendance à attribuer les comportements d'un individu aux caractéristiques supposées de son groupe d'appartenance, plutôt qu'à des facteurs individuels ou contextuels.

En quoi consiste ce biais ?

Erreur d’attribution de groupe en bref

L’erreur d’attribution de groupe reflète une généralisation erronée où les actions d’une personne sont interprétées comme représentatives de son groupe, renforçant souvent des stéréotypes ou des préjugés.

De quel type de biais fait-il parti ?

Biais de personnalité

Distorsions dans la perception ou l'interprétation des comportements, souvent causées par des traits de personnalité, des expériences passées ou des croyances sur soi-même et les autres.

Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?

Trouver du sens

Confronté à des situations ambiguës ou complexes, le cerveau cherche constamment à créer du sens pour comprendre et agir. L’enjeu est de combler les lacunes dans l’information en s’appuyant sur des schémas, des stéréotypes ou des généralisations, au risque de produire des interprétations erronées ou biaisées.
Ce qui explique pourquoi :
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Parti-prenantes

Qui est impacté par ce biais ?

Utilisateur

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Designer

Les designers doivent éviter de structurer des contenus ou interfaces qui pourraient renforcer ces biais.

Commanditaire

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Ne vous y laissez pas tromper !

Comment réduire l'impact de ce biais ?

Quelques précautions

Encourager une évaluation basée sur des faits et des observations individuelles plutôt que sur des généralisations de groupe.

Quelles méthodes pour s'en prémunir ?

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Allons plus loin !

À la découverte de ce biais

Découverte & mise en évidence

Ce biais a été étudié dans les travaux sur la cognition sociale, en lien avec les biais intergroupes et les stéréotypes.

Au quotidien

Une personne suppose qu’un mauvais conducteur appartient à un certain groupe ethnique basé sur ses préjugés, plutôt que sur des facteurs individuels.