En quoi consiste ce biais ?
Erreur fondamentale d’attribution en bref
L’erreur fondamentale d’attribution est un biais cognitif où les individus surestiment les causes internes (telles que la personnalité) dans l’explication des comportements des autres, tout en minimisant les influences contextuelles. Ce biais est particulièrement courant dans les interactions sociales et les jugements interpersonnels.
De quel type de biais fait-il parti ?
Biais de personnalité
Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?
Le Besoin d'agir vite
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Qui est impacté par ce biais ?
Utilisateur
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Designer
Les designers risquent d’ignorer les contextes dans lesquels leurs produits sont utilisés, attribuant les échecs à des erreurs de l’utilisateur.
Commanditaire
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Comment réduire l'impact de ce biais ?
Quelques précautions
Promouvoir une compréhension nuancée des contextes et facteurs externes influençant les comportements.
Quelles méthodes pour s'en prémunir ?
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À la découverte de ce biais
Découverte & mise en évidence
Ce biais a été étudié par des psychologues comme Lee Ross dans les années 1970, qui ont montré comment les gens interprètent les actions des autres de manière biaisée, en se concentrant davantage sur leurs traits de caractère que sur les situations dans lesquelles ils se trouvent.
Au quotidien
Lors d’un entretien, un candidat arrivé en retard a été perçu comme irresponsable, alors qu’il était victime d’un embouteillage imprévu.