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tous les biais

Erreur ultime d’attribution

Tendance à attribuer les comportements négatifs des membres d'un groupe extérieur à des caractéristiques internes ou stables, tout en attribuant leurs comportements positifs à des circonstances externes ou exceptionnelles.

En quoi consiste ce biais ?

Erreur ultime d’attribution en bref

L’erreur ultime d’attribution est un biais intergroupe dans lequel les comportements positifs des membres de son propre groupe sont attribués à des qualités intrinsèques, tandis que ceux des membres des groupes extérieurs sont minimisés ou expliqués par des facteurs externes.

De quel type de biais fait-il parti ?

Biais de personnalité

Distorsions dans la perception ou l'interprétation des comportements, souvent causées par des traits de personnalité, des expériences passées ou des croyances sur soi-même et les autres.

Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?

Trouver du sens

Confronté à des situations ambiguës ou complexes, le cerveau cherche constamment à créer du sens pour comprendre et agir. L’enjeu est de combler les lacunes dans l’information en s’appuyant sur des schémas, des stéréotypes ou des généralisations, au risque de produire des interprétations erronées ou biaisées.
Ce qui explique pourquoi :
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Parti-prenantes

Qui est impacté par ce biais ?

Utilisateur

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Designer

Les designers doivent éviter de structurer des informations ou des messages qui encouragent les interprétations biaisées basées sur ce mécanisme.

Commanditaire

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Ne vous y laissez pas tromper !

Comment réduire l'impact de ce biais ?

Quelques précautions

Promouvoir une évaluation équitable et objective des comportements et performances des individus, indépendamment de leur groupe d’appartenance.

Quelles méthodes pour s'en prémunir ?

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Allons plus loin !

À la découverte de ce biais

Découverte & mise en évidence

Ce biais a été décrit par Thomas Pettigrew dans le cadre de ses recherches sur les relations intergroupes et les préjugés.

Au quotidien

Lorsqu’un membre d’un groupe extérieur réussit un examen, une personne attribue cette réussite à la chance, tandis qu’elle attribue le succès des membres de son propre groupe à leur intelligence.